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Recopilamos automáticamente algunos datos, como:
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Además, podemos solicitar datos personales como:
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Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se recopilan para los siguientes fines:
Ejecución de contratos y procesamiento de pedidos;
Procesamiento de pagos y envío de productos;
Gestión de cambios, devoluciones y reembolsos;
Registro del usuario en nuestras plataformas;
Atención al cliente y comunicación sobre pedidos;
Promociones, campañas de marketing y comunicaciones comerciales;
Protección contra fraudes, usos indebidos del sitio y actividades no autorizadas;
Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables.
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Tus datos podrán compartirse con:
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Empresas de pago, logística, tecnología, atención al cliente y marketing;
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Tus datos personales pueden ser almacenados y tratados fuera de Argentina para garantizar la infraestructura tecnológica de la plataforma y el funcionamiento de nuestros servicios. Toda transferencia internacional de datos se realizará conforme a la legislación vigente y adoptando medidas adecuadas de protección.
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Modificaciones en esta política
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